1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Nikcorp, ul. Modlińska 248, 05-110 Jabłonna, NIP 5242949377 (dalej: „Administrator”). We wszystkich sprawach dotyczących danych napisz na adres kontakt@znajdz-trenera.com.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Konto: imię i nazwisko lub nazwa, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu), rodzaj konta.
- Profil trenera, klubu i obozu: opis, zdjęcia, dyscypliny, miasto i lokalizacja zajęć, cennik, kwalifikacje i certyfikaty, telefon i inne dane kontaktowe, które sam podasz.
- Rezerwacje i zapisy: terminy treningów, statusy rezerwacji, a przy zapisie na obóz — imię i nazwisko uczestnika, wiek, dane rodzica lub opiekuna, telefon i Twoje uwagi.
- Aktywność w Serwisie: wiadomości, opinie, ulubione, powiadomienia, prywatny kalendarz, cele i postępy w zakładce „Mój rozwój”, pytania zadane pomocnikowi.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, logi serwera, identyfikator sesji, a jeśli je włączysz — dane subskrypcji powiadomień push.
3. Cele i podstawy prawne
- Prowadzenie Konta, publikacja profili, rezerwacje, zapisy, wiadomości i rozmowy — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Rozpatrywanie reklamacji i obowiązki wynikające z przepisów — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom, moderacja treści i opinii, odpowiedzi na pytania, ustalanie i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Powiadomienia push na urządzenie — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki.
4. Komu przekazujemy dane
- Trenerom, Klubom i Organizatorom — w zakresie potrzebnym do obsługi Twojej rezerwacji, zapisu lub rozmowy. Od tej chwili są oni odrębnymi administratorami tych danych.
- Dostawcy hostingu — Render Services, Inc. (serwery aplikacji i bazy danych).
- Dostawcy wysyłki e-maili — Brevo (Sendinblue SAS, Francja): wiadomości z linkiem do potwierdzenia adresu i resetu hasła oraz powiadomienia e-mail.
- Dostawcom usług technicznych używanych przez przeglądarkę: OpenStreetMap (podkłady map), Google (serwery STUN zestawiające rozmowy głosowe oraz Tłumacz Google, gdy wybierzesz język inny niż polski), usługi powiadomień push wybranej przeglądarki (np. Google, Mozilla, Apple). Otrzymują one adres IP i dane techniczne potrzebne do działania tych funkcji.
- Organom publicznym — tylko gdy wymaga tego prawo.
Niektórzy z tych dostawców mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Dane są wtedy przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane Konta i profilu — do czasu usunięcia Konta.
- Rezerwacje, zapisy, opinie i korespondencja — przez czas istnienia Konta, a po jego usunięciu tak długo, jak wymagają tego przepisy lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Logi i dane techniczne — przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Wiele danych poprawisz sam w ustawieniach Konta. Tam też pobierzesz kopię swoich danych (plik JSON) i usuniesz Konto: Mój profil → Dane → „Twoje dane”. Pozostałe wnioski wyślij na adres kontakt@znajdz-trenera.com.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność i automatyczne decyzje
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych wymaganych w formularzach nie założysz Konta, nie zarezerwujesz treningu ani nie zapiszesz się na obóz.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Pomocnik „Pomoc” (panda) odpowiada na podstawie przygotowanej bazy wiedzy i nie korzysta ze sztucznej inteligencji zewnętrznych firm.
8. Bezpieczeństwo
Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS), hasła przechowujemy wyłącznie w postaci kryptograficznego skrótu, a dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.
9. Zmiany Polityki prywatności
O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.